金融时报：践行央企担当 谱写保险经纪高质量发展新篇章
发布时间：2022-03-30信息来源：信息部
今年的《政府工作报告》提出，加强金融对实体经济的有效支持。作为保险业的一支重要力量，保险经纪机构在贯彻新发展理念、服务构建新发展格局方面取得瞩目成效。公司作为中国保险经纪行业的先行者，是业绩稳居行业前列的央企金融单位。近日，围绕服务实体经济、保险中介市场转型、科技赋能等话题，公司董事长、党委书记孔旺接受了《金融时报》记者的专访。 《金融时报》记者：在支持实体经济发展、助力中小微企业减负纾困方面，英大长安开展了哪些工作？ 孔旺：新冠肺炎疫情发生以来，很多小微企业因资金短缺停工停产，影响经济社会发展。对此，英大长安充分发挥专业中介机构的“润滑剂”和“桥梁”作用，针对工程建设和物资采购领域保证金占用中小供应商资金的问题，一是率先在国家电网系统内创新推出定制化、普惠性的系列保证保险产品；二是同步推出保证保险替代保证金电子保函系统，开通供应链风险管理与保险经纪线上服务渠道，并推出属地化保险方案，线上线下联合推广，打通触达中小企业的“最后一公里”；三是开展横向复制工作，目前已应用于中国华电集团等企业物资采购领域，并同11个省（区、市）政府采购领域的40家公共资源交易中心建立业务合作。 自2019年3月保证保险替代保证金电子保函系统正式上线至今，公司累计出具保单65.72万份，释放保证金835.78亿元，大大减少了企业资金占用，受到广大供应商的欢迎，于2019年、2020年连续两年获评中国普惠金融创新案例及可持续发展案例，成为中央企业助力实体企业减负的亮点。 今年，公司将进一步丰富保证保险产品体系和应用场景，持续优化保证保险替代保证金电子保函系统，做好社会化推广，加强风险防控服务，探索开通保证保险再保通道，为实体经济发展提供更多助力。 《金融时报》记者：去年底召开的中央经济工作会议要求，引导金融机构加大对绿色发展的支持。在推动绿色低碳发展方面，英大长安采取了哪些举措？ 孔旺：中央财经委员会第九次会议指出，深化电力体制改革，构建以新能源为主体的新型电力系统。这明确了我国能源电力转型发展的方向。 作为国家电网公司直属单位，公司将服务绿色发展作为企业高质量发展的重要方面，立足风险管理专家、保险管家定位，着力满足新型电力系统“双高”（高比例可再生能源接入与高比例电力电子设备应用）的风险管理与保险需求，努力让新能源企业以更便捷的方式获得价格更实惠的保险保障。 一是积极服务特高压建设、清洁能源、新能源汽车、充换电设施、电能替代设备、环保技术设备等领域，积极推广环境污染责任险、营业中断险、充（换）电站综合保险、碳资产损失保险等绿色保险。截至目前，已累计服务以海上风电、光伏发电、垃圾发电、抽水蓄能为主的各类新能源电站165座，服务装机规模突破9627万千瓦，服务充换电设施1.56万座、电动汽车1.28万辆。 二是积极提升绿色保险专业服务能力，护航绿色低碳产业发展。这既是公司贯彻新发展理念的主动举措，也是保险经纪行业融入经济社会发展全局的必然选择。今后，公司将持续贯彻绿色发展要求，不断创新绿色金融产品和服务，助力“双碳”目标如期实现。 《金融时报》记者：中央企业是“一带一路”建设的“排头兵”，英大长安如何发挥帮助企业有效应对“走出去”的各类风险？ 孔旺：英大长安深耕“一带一路”沿线国家和地区的中国企业投资项目，扎实服务其他境外投资项目，高质量完成了国家电网境外资产、巴西12家输电公司、柬埔寨基里隆水电站、中电装备埃塞俄比亚输变电工程、平高集团波兰输变电工程等项目的保险经纪业务，成功开发中国电建越南嘉莱陆上风电、金瓯海上风电能源项目等，并在印度、缅甸、柬埔寨、印度尼西亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、沙特阿拉伯等国家建立全球合作通道，目前海外业务遍及47个国家和地区。 总体上看，公司在对外服务与合作中打开了国际视野，不仅协助中资企业建立境外风险管理机制，更好地防范境外资产、项目及人员风险，还建立了国别风险监测预警机制，全面提升了中资企业保险保障及风险管理水平。下一步，我们将继续扩大国际业务服务范围，适时布局海外机构，为高质量共建“一带一路”保驾护航。 《金融时报》记者：数字化转型是保险机构打造高质量发展新引擎的现实需要，英大长安在此方面有何探索？ 孔旺：当前，信息科技正不同程度地融入保险业务各环节，催生新的保险业务形态，同时也在重塑保险业务价值链，推动着保险产品等加速迭代，逐步构建新的保险商业格局，推动保险行业加速发展。 英大长安主动顺应信息科技发展潮流，积极深化保险科技应用，在数字化转型升级方面进行了有益有效的探索。一是完成了由市场化企业营销服务平台、市场化个人营销服务平台、股东客户服务平台、合规管控中心和经营决策大数据分析中心组成的“三平台两中心”建设；二是构建了由全场景移动互联平台、全领域数据中台、高性能业务中台、高智能后援平台组成的“两高两全”数字化应用架构体系；三是创新风险管理方法和数字化工具，编制电力行业风险图谱，建立健全风险分析工具库，利用风险数据开展风险建模，打造量化风险评估技术体系；四是建设国家电网补充医保管理信息系统，搭建企业职工弹性福利计划平台，利用数字技术为个人客户精准匹配保险产品和相关服务。 数字驱动、科技赋能，是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。英大长安将加速推动向信息化、数字化、智能化方向的转型升级，实现“企业信息化”向“信息化企业”的转变。 《金融时报》记者：近年来，监管部门多次提及构建新型保险中介市场体系。英大长安在打造新型保险经纪主体方面有怎样的战略考量？ 孔旺：培育富有竞争力的优秀企业是建设高标准市场体系、实现高质量发展的基础。我们把实现高质量发展作为建设国内一流风险管理公司的根本路径。 一是坚持创新引领，夯实可持续发展基础。鼓励新领域的试点及推广，重视新技术的推动，努力增加新险种的供给；在非股东业务、非保险经纪业务、非财产险业务方面加大推行力度，持续追求市场化、多元化、专业化发展；科学运用创新成果分类分级评价体系，扶优限劣，支撑公司健康可持续发展。 二是坚持开放共享，融入发展新格局。积极发掘能源价值链、供应链、产业链市场风险需求，构建产融结合、嵌入式发展通道，开创中央企业以产带融、以融强产的产融协同发展范式；建造具有高度适应性的风险管理与保险经纪数字化服务体系，形成对内聚合产品与服务、对外连接机构与客户的开放服务平台，赋能员工、客户、合作伙伴；发挥公司专业作用和渠道价值，联合保险公司积极开发普惠保险产品、绿色保险产品，完善服务实体经济和人民群众生活需要的金融产品体系。 三是坚持服务升级，扩大品牌影响力。升级先进服务理念，优化以客户为中心的“主动、贴身、专业”的客户服务标准体系；升级客户服务质效，构建全方位、多层次、立体化客服培训体系，深化分级协助索赔机制，锤炼专业服务队伍，健全属地支撑，打造“大客服”后援服务中心；升级增值服务内容，提升公司风险量化研究能力、风险管理控制能力和保险方案设计能力，推动服务向价值链高端迈进提升。 四是坚持管理提升，追求发展新高度。坚决贯彻质量第一、效率优先的原则，加强市场化机制建设，推动公司发展效率变革、质量变革、动力变革，提高全要素生产率，着力建设管理、业务、服务协同发展的功能体系，着力构建市场机制有效、生产经营有活力、管理调控有度的运营管理体制，不断增强公司创新力和竞争力，更好地服务现代化经济体系建设
