天津分公司扎实开展基层客户现场培训及交流

发布时间：2020-08-06信息来源：信息部

8月5日，天津分公司在线上保险培训全覆盖的基础上转变培训方式，组织召开了静海供电公司、建设公司2020年现场保险培训暨业务交流会，并深入建设工地一线开展保险经纪服务。

培训交流会上，天津分公司首先介绍了2020年度保险保障方案，讲解条款责任，明晰索赔流程，引入保险案例，形象生动地普及保险知识和实务操作注意事项，使参训人员更加清晰地认识到保险索赔工作的关键点；其次，针对前期梳理出的供电企业风险列表，与相关部门领导进行交流沟通，深入了解客户单位的保险经纪服务需求，为其提供全面风险解决方案建议的同时，也为分公司业务深度开发奠定了基础。

通过此次现场培训交流不仅提升了基层单位专责保险索赔意识，同时也为分公司了解客户需求、提升服务能力和知名度创造了机会，分公司将持续深入客户一线班组工地开展服务，实现业务开发和客户服务双提升。