河北分公司共产党员服务队创新开展客户培训工作

发布时间：2022-05-31信息来源：信息部

当前，国内疫情形势依然严峻复杂，河北分公司坚决贯彻公司党委疫情防控工作部署，坚定不移确保疫情防控和经营工作两不误，在疫情常态化防控的情况下创新开展客户服务工作，确保客户培训工作有序推进。

河北分公司共产党员服务队精心录制了保险知识培训视频，通过省电力公司向各市县供电公司及供电站所进行发送，得到了基层供电单位的广泛好评。河北分公司共产党员服务队队员录制的14个保险知识短视频，内容涵盖2022年度投保的各个险种及电网索赔常识等保险知识，视频培训内容简明扼要，便于广大基层电力单位保险专责理解和掌握，为提升各单位保险管理工作提供了积极帮助。河北分公司围绕年度客户服务目标任务，持续推进“党建+”工程，不断创新推动党建与客户服务及公司品牌宣传深度融合。

下一步，河北分公司共产党员服务队将结合客户的实际需求，积极落实统筹疫情防控和客户服务相关工作要求，做好客户单位属地化服务及业务营销工作，深化主动、贴身、专业服务，创新开展个性化增值服务，不断提高客户的获得感和满意度。